طرق لتصحيح الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة واستعادته"

بالنظر إلى الصفحات على الإنترنت أو ممارسة الألعاب ، فقد تواجه الخطأ بشكل غير متوقع "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته." أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أو Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7 أو Windows XP أو Windows Vista عن مشكلة في العرض / الرسومات / الفيديو. يمكن بسهولة حل الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتم استعادته" على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. فيما يلي معلومات عامة حول برنامج تشغيل العرض هذا الذي توقف عن العمل أو يستجيب لخطأ ينطبق على بطاقات Nvidia و AMD و Intel وبطاقات الفيديو الأخرى.

طريقة تصحيح الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته."

أسباب عدم استجابة برنامج تشغيل الفيديو

عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر أو تشغيل تطبيق ، مثل لعبة أو فيديو ، فقد يتعطل نظام أو برنامج Windows أو يبطئك أو يرميك مرة أخرى على سطح المكتب. في بعض الأحيان يعرض الكمبيوتر شاشة زرقاء (أو سوداء) من الموت (الموت الزرقاء) أو خطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته." يمكن أن تكون العوامل معقدة ومتنوعة ، ولكن تحدث هذه المشكلة عادة لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

  • برنامج تشغيل الشاشة قديم أو مفقود أو تالف أو مكسور.
  • بطاقة الفيديو الخاصة بك قديمة ولا يوجد برنامج تشغيل فيديو متوافق بالكامل لنظام Windows.
  • في الخلفية ، يتم تشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت ، مما يتسبب في حدوث تعارضات.
  • يستغرق عرض الرسومات على شاشتك وقتًا أطول من الوقت المسموح به لمعالج الرسومات.

نظرًا لحدوث المشكلة لسبب واحد أو أكثر ، يجب عليك تجربة الطرق حتى يتم حل الخطأ بنجاح. تنطبق جميع الطرق على جميع أنظمة تشغيل Windows 64 بت أو 32 بت ، بما في ذلك:

  • ويندوز 10 ، ويندوز 8.1 ، ويندوز 8.
  • Windows 7 Ultimate و Windows 7 Starter و Windows 7 Professional و Windows 7 Home Premium و Windows 7 Home Basic و Windows 7 Enterprise.
  • نظام التشغيل Windows Vista Ultimate و Windows Vista Home Premium و Windows Vista Home Basic و Windows Vista Enterprise و Windows Vista Business.

مشكلة سائق

يجب أن يكون الاعتبار الأول هو تحديث برنامج تشغيل الرسومات. لتقليل الوقت والتكاليف ، نوصي باستخدام Driver Talent (المعروف سابقًا باسم DriveTheLife). هذه أداة احترافية لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعد في تحديد برامج التشغيل ، وإظهار أي منها قديم أو تالف أو مفقود ، ثم يساعد في تحديث برامج تشغيل Windows إلى أحدث الإصدارات ، بما في ذلك برامج تشغيل الرسومات. إذا كانت أجهزة الرسومات الخاصة بك جديدة إلى حد ما (أو ليست قديمة جدًا) ، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص به إلى أحدث إصدار. قد يساعد هذا في إصلاح مشكلة "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته بنجاح" بسبب برنامج التشغيل.

ومع ذلك ، إذا لم يكن جهاز الرسومات الخاص بك جديدًا (على سبيل المثال ، الأطفال الذين يبلغون من العمر عامين) ، فقد يؤدي تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار إلى حدوث تلف وأخطاء أخرى (لأن برنامج التشغيل الأحدث قد يؤدي إلى حدوث أخطاء جديدة إذا لم يتطابق مع أجهزة الرسومات القديمة). في هذه الحالة ، نقترح عليك تنزيل أحدث برنامج تشغيل رسومات. Driver Talent يساعدك في الحصول على برنامج تشغيل الرسومات الصحيح. يمكنك النقر فوق زر الإصلاح. يمكنه تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل المناسب لإصلاح مشاكل برنامج التشغيل القديمة أو المفقودة أو التالفة أو المعطلة. لإزالة برنامج التشغيل الرسومي بنفسك ، اتبع الإرشادات أدناه:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط في وقت واحد على مفتاح شعار Windows والمفتاح R لإظهار نافذة Run.
  2. أدخل devmgmt.msc وانقر فوق "موافق" لفتح نافذة مدير الجهاز.
  3. قم بتوسيع فرع "محولات الفيديو". انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل العرض وحدد "حذف".

بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إصدار غير ذي صلة من DirectX

DirectX عبارة عن واجهة برنامج تطبيق (API) لإنشاء وإدارة الصور الرسومية وتأثيرات الوسائط المتعددة في التطبيقات ، مثل الألعاب أو صفحات الويب النشطة ، والتي سيتم تشغيلها على أنظمة تشغيل Microsoft Windows. يمكن كتابة هذا البرنامج بلغة C ++ أو Visual C / C ++ أو Java. تعد القدرة على "تشغيل" تطبيقات DirectX جزءًا لا يتجزأ من مستعرض ويب Microsoft Internet Explorer (يمكن تنزيل مشغل ثلاثي الأبعاد بشكل منفصل). قد يتسبب إصدار غير صحيح أو تالف من DirectX في حدوث خطأ عندما يتوقف برنامج تشغيل الفيديو AMD عن الاستجابة. الأمر نفسه ينطبق على الأجهزة القائمة على شرائح نفيديا. تشتمل مجموعة أدوات تطوير برامج DirectX (SDK) على أدوات تتيح للمطور إنشاء أو دمج الصور الرسومية والتراكبات والعفاريت والعناصر الأخرى أثناء اللعبة ، بما في ذلك الصوت. هناك أيضًا مجموعة تطوير برامج تشغيل (DDK) تسمح للمطورين بإنشاء برامج تشغيل للشاشات وأجهزة الصوت وأجهزة الإدخال / الإخراج الأخرى.

يعد DirectX جزءًا من بيئة التطوير الموجهة نحو الكائنات من Microsoft. على سبيل المثال ، يتم إنشاء sprite كمثيل لفئة Sprite. يمكن للمطورين أيضًا استخدام مجموعة من الإجراءات المعدة مسبقًا أو برامج Microsoft الصغيرة التي تعد جزءًا من مكتبة Microsoft Foundation Class. تم تصميم DirectX بحيث يمكن توجيه بعض الوظائف إلى مسرّع بطاقة الرسومات ، مما يؤدي إلى تحرير المعالج الصغير لأعمال أخرى. توفر الشركة المُصنّعة برنامج تشغيل خاص بـ DirectX. إذا تم تثبيت Microsoft DirectX على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من أنه أحدث إصدار. لتصحيح الخطأ ، يمكنك الرجوع إلى موقع Microsoft الرسمي لتنزيل أحدث إصدار من Microsoft DirectX وتثبيته.

تحديثات ويندوز غير مثبتة

خطأ في توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة قد يؤدي أيضًا إلى حدوث تحديثات للنظام. بتعبير أدق ، غيابهم أو التثبيت غير الصحيح / غير الكامل. إذا واجهت خطأًا ، فتأكد من تثبيت جميع التحديثات الأخيرة على جهاز الكمبيوتر. لهذا:

  • فتح ابدأ.
  • انقر أيقونة الإعدادات.
  • انتقل إلى التحديث والأمان - تحقق من وجود تحديثات.

إذا أبلغ Windows Update أن جهازك قد تم تحديثه ، فلديك كل التحديثات المتوفرة حاليًا. للتأكد من تثبيت آخر تحديثات Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 7 وإصلاح الخطأ ، اتبع الخطوات التالية:

  • انقر فوق ابدأ.
  • في شريط البحث ، اكتب Windows Update.
  • حدد Windows Update في الجزء العلوي من قائمة البحث.
  • انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".

حدد أي تحديثات يمكن العثور عليها للتثبيت. إذا أبلغ Windows Update أن جهازك قد تم تحديثه ، فلديك كل التحديثات المتوفرة حاليًا.

خطأ في برنامج Adobe Flash Player

إذا كنت تواجه مشكلات في عرض محتوى Flash في نظام التشغيل Windows 10 ولم تكن تعرف ما يجب فعله ، فإليك بعض الحلول. Adobe Flash ، الذي كان منتشرًا على الإنترنت ، يواجه الآن أوقاتًا عصيبة. يشير الخبراء والمطورون إلى أن الوقت قد حان للابتعاد عن استخدام التكنولوجيا. مقارنةً بـ HTML5 ومعايير الويب الأخرى ، فإن Flash كثيف الاستخدام للموارد وغير آمن. في الواقع ، تخطط Adobe للتخلي عن التكنولوجيا بحلول عام 2020.

مزايا Adobe Flash:

  1. يدعم التفاعل المعزز. يمكن لـ Adobe Flash تشغيل الرسوم المتحركة والصوت والأشكال المتقدمة الأخرى من تفاعل المحتوى. يساعد الزائر على التفاعل مع المحتوى بطريقة شخصية أكثر بكثير من مجرد قراءة الكلمات أو مشاهدة الصور المثيرة للاهتمام وتصميم الرسوم البيانية.
  2. متكامل جيدا. سيعمل Adobe Flash مع معظم تقنيات الويب الأخرى المتاحة اليوم. قد يكون الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة بعض منتجات Apple ، خاصة أجهزتها المحمولة. لا يتم دائمًا عرض المواقع الصديقة للفلاش جيدًا على iPhone أو iPad.
  3. معظم مستخدمي الويب يستخدمون Adobe Flash بالفعل. تجاوز مستوى التشبع لمشغل Adobe Flash المجاني لأكثر من عشر سنوات 95٪. تحتوي بعض متصفحات الويب على إصدار مضمن من Flash ، والذي يتم تثبيته عند تحميل المتصفح. هذا يعني أن عددًا أقل من الزوار سيرى رسائل خطأ عند زيارة موقعك.
  4. مجتمع واسع. لطالما استخدم المطورون قدرات Adobe Flash. في حالة حدوث مشاكل ، لا يوجد نظام دعم مجتمعي واسع النطاق فحسب ، بل يوجد أيضًا ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة من الملفات الجاهزة المفقودة أو غير المكلفة التي تم إنشاؤها من قبل المطورين للمبرمجين الآخرين بحيث يمكنك تشغيل موقع الويب الخاص بك بسرعة.
  5. يعمل مع العديد من متطلبات عرض النطاق الترددي. بغض النظر عما إذا كان الزائر يستخدم اتصال النطاق العريض أو إذا كان لا يزال يتصل عبر اتصال الطلب الهاتفي في الريف عبر خط هاتفي ، فإن Adobe Flash سوف يزود هذا الزائر بالمحتوى المرغوب بأعلى سرعة ممكنة.

عيوب التكنولوجيا:

  1. في بعض الأحيان ، يدفع التفاعل الأشخاص بعيدًا عن المحتوى اللازم. في أوائل التسعينيات ، كان موقع الويب المتوسط ​​يعتمد على ما اعتبره المطور تصميمًا "رائعًا". المحتوى التفاعلي جيد ... طالما أنه لا يصرف انتباه الزوار عن المحتوى المطلوب.
  2. أدوبي فلاش هو الملكية. هذا يعني أنه عليك دفع ثمن اللعبة. اعتمدت الإنترنت على فكرة الحوار المفتوح والصادق مع بعضها البعض. هذا مفهوم يعزز الملكية المتبادلة بين 7 مليارات شخص. قد يكون تنسيق .swf متاحًا للعامة ، لكن توفر منتجات الجهات الخارجية لا يتزامن دائمًا مع توفر المنتجات من المصدر.
  3. يتداخل مع قابلية استخدام الموقع. في العديد من الطرق ، يجعل Adobe Flash المطورين كسولًا في UX. يقعون في فخ إنشاء رسوم متحركة رائعة وينسون شيئًا بسيطًا ، مثل التنقل من خلال قائمة. يعتمد الإنترنت على أسلوب تفاعل حيث توجد بعض المقايضات عند طرفي الطيف. بدون هذا ، من المحتمل أن يكون لديك معدل ارتداد مرتفع.
  4. تصميم الفلاش هو أول ما يلفت انتباه الزائر.

الانطباعات الأولى لا تزال مهمة ، حتى على الإنترنت. عندما يكون هناك صورة تستند إلى فلاش أو رسوم متحركة على الصفحة المقصودة ، فإنها تجذب انتباه الزوار. إذا ترك الزائر انطباعًا أوليًا سلبيًا ، فمن المحتمل أنه سيغلق الصفحة دون النظر إلى المحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، فإن عملية التخلص التدريجي من Flash تسير ببطء. يتطلب الأمر نسخًا من الوقت والجهد والمال لتطوير نسخ من مواقع الويب والأدوات المساعدة استنادًا إلى Flash ، وما زالت العديد من المجالات الرئيسية على الإنترنت تعتمد عليها ، حتى إذا بدأ دعم Flash في الانخفاض. عندما يتعلق الأمر بأنظمة التشغيل الحديثة ، مثل Windows 10 ، الذي يأتي مزودًا بمتصفح ويب حديث ، مثل Microsoft Edge ، فإن هذا يوفر بعض القدرة على التنبؤ بالتقنيات القديمة ، مثل Flash.

على الرغم من أن المواقع الكبيرة والمنصات عبر الإنترنت تتخلى عن التكنولوجيا ، إلا أن العديد من الموارد لا تزال بحاجة إلى Flash. على سبيل المثال ، لا تزال مواقع الويب الشائعة مثل MLB.tv Major League Baseball وأدوات مثل Pixlr تتطلب Flash. لحسن الحظ ، بدأت Microsoft في تضمين Adobe Flash Player في متصفح الويب الخاص بها في Windows 8 وتواصل القيام بذلك في أحدث إصدار من Windows 10. إذا كنت تستخدم Edge وعندما بدأت تشغيل الموقع ، فإنك تواجه الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة واستعادته" ، وربما المكون الإضافي فقط تعطيل. لتغيير هذا:

  • افتح قائمة "الإجراءات المتقدمة" في الركن الأيمن العلوي من متصفح Edge.
  • انتقل لأسفل ، انقر فوق "الإعدادات المتقدمة".
  • ثم قم بتشغيل Adobe Flash Player.

قم بتحديث صفحة الويب أو أغلق Microsoft Edge ، ثم افتحها مرة أخرى. في حالات نادرة ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن هناك علامات واضحة على الصفحة تحتاج إلى تضمين Flash ، ولكن لا تزال تشعر أنه لا يوجد محتوى ، فمن المحتمل أن محتوى الفلاش لا يتم تحميله ، يمكن تصوره على هذا النحو. كإجراء أمني ، تقوم Microsoft بتقييد استخدام Flash حيثما كان ذلك ممكنًا. لذلك ، إذا كنت موضع ترحيب من قبل صفحة ويب مع رمز اللغز ، لا تفاجأ. بدلاً من ذلك ، ابحث عن نفس الرمز في شريط العناوين وانقر فوقه.

تحديث Adobe Flash Player في نظام التشغيل Windows 10

منذ أن قامت Microsoft بتمكين Adobe Flash في Windows ، يمكنك أيضًا الحصول على التحديثات عبر Windows Update. لذا ، إذا جربت كل ما سبق وما زال Flash يرفض التمهيد ، مع إعطاء الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة واستعادته" ، فربما تحتاج إلى تثبيت التحديث. فتح ابدأ / إعدادات / تحديث والأمن / تحديث ويندوز / التحقق من وجود تحديثات. قم بتنزيل أحدث تحديث لبرنامج Flash وتثبيته ، إذا كان ذلك متاحًا. في بعض الأحيان ، قد يكون تحديث Windows مشكلة عند تثبيت تحديثات Flash Player. يمكنك تنزيل التحديث يدويًا من كتالوج Microsoft Update. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات عند عرض محتوى Flash ، فيمكنك محاولة إصلاح أو إعادة تعيين Microsoft Edge. ماذا عن متصفحات الويب الأخرى؟ يتضمن Windows 10 برنامج Adobe Flash للاستخدام مع متصفح Edge. إذا كنت تستخدم Google Chrome أو Mozilla Firefox أو متصفحات الويب الأخرى ، فستحتاج إلى تمكين Adobe Flash أو تنزيله ثم تثبيته يدويًا.

في Chrome ، عند زيارة موقع ويب يتطلب Flash ، انقر فوق قائمة الأمان على الجانب الأيسر من شريط العناوين ، ثم انقر فوق إعدادات الموقع. قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوق Flash في القائمة ، ثم حدد السماح. إذا كان لا يزال Flash لا يعمل ، فربما تحتاج إلى ترقيته. في شريط عنوان Chrome ، اكتب chrome: // components ، ثم اضغط على Enter. قم بالتمرير لأسفل ، انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" ضمن Flash Player.

في Firefox ، تحقق أولاً من تمكين Flash. انقر على "فتح" القائمة ، ثم "الوظائف الإضافية ، والمكونات الإضافية" ، انقر فوق "إعدادات" بالقرب من Shockwave Flash. انقر فوق حقل "تحديد تغيير" عند ظهور الوظيفة الإضافية ، وانقر فوق "تنشيط دائمًا". تتطلب ترقية Flash في Firefox من المستخدمين زيارة صفحة تنزيل Adobe ، حيث يمكنك تنزيل وتثبيت أحدث الإصدارات لمتصفح الويب الخاص بك. هذا إلى حد كبير أساس Flash في مستعرض الويب الخاص بك على Windows 10. يعتبر Flash حلاً غير آمن ، خاصة مع HTML5 ومعايير الويب الجديدة. لكن مثل هذا التوزيع الواسع للبرامج ، مثل Flash ، يتلاشى لفترة طويلة ، لذا فإن وجوده على الإنترنت سوف يستمر لفترة طويلة جدًا.

إعدادات الفيديو غير صحيحة

قد تكون أسباب الخطأ في الإعدادات الخاطئة لبطاقة الفيديو. في معظم الحالات ، لتغيير الإعدادات (استعادة القيم الافتراضية) ، استخدم برنامجًا احترافيًا من الشركة المصنعة لـ GPU - Nvidia أو AMD. النظر في تغيير إعدادات بطاقة الفيديو على سبيل المثال GeForce GTX 770:

  1. انتقل إلى nvidia.com وابحث عن القيم القياسية لبطاقة الفيديو. في حالتنا ، تردد الساعة الأساسي هو 1046 ميغاهيرتز.
  2. قم بتنزيل وتثبيت NVIDIA Inspector.
  3. إطلاق NVIDIA المفتش. في نافذة البرنامج ، ابحث عن حقل ساعة GPU - هذه هي القيمة الحالية لتردد بطاقة الفيديو. في حالتنا ، فإن التردد هو 1137 ميغاهيرتز.
  4. انقر فوق الزر إظهار رفع تردد التشغيل.
  5. هنا ، في القائمة ، حدد "مستوى الأداء 3 P0" ، ثم استخدم شريط التمرير لتغيير التردد إلى التردد المشار إليه على موقع الويب (1046 ميجاهرتز).
  6. انقر فوق "تطبيق الساعات والجهد".

الآن ستعمل بطاقة الفيديو على التردد الأساسي. لتغيير إعدادات بطاقات الفيديو استنادًا إلى شريحة AMD ، يمكنك استخدام الأدوات المساعدة AMD Overdrive أو MSI Afterburner.

مشاكل بطاقة الفيديو

يمكن أن يسبب المعالج فيركلوكيد (CPU) أو بطاقة الفيديو (Nvidia أو amd) أو الذاكرة عدم استقرار النظام. لإصلاح ذلك ، حاول تشغيل جميع مكونات الأجهزة بالإعدادات الافتراضية. يمكنك الرجوع إلى دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات حول كيفية تثبيت الجهاز في الإعدادات الافتراضية. ارتفاع درجة الحرارة من GPU يمكن أيضا أن يسبب مشاكل. و GPU يسخن بسهولة إذا كان المبرد متربة. لذا قم بتنظيف المبرد GPU ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. تأكد من أن درجة الحرارة لا تتجاوز درجة حرارة التشغيل القصوى للمنتج. تأكد من استخدام غرفة التبريد / المروحة (HSF) مع المعالج. يمكن أن يتسبب فشل الأجهزة (المعالج ، بطاقة الفيديو ، اللوحة الأم و / أو الذاكرة) في عدم استقرار النظام. يمكنك اختبار الجهاز على نظام آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنّعة للذاكرة أو اللوحة الأم للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أعد تثبيت نظام التشغيل ويندوز

إذا كان نظام تشغيل Windows لديك قد أتلف ملفات النظام أو ملفات التسجيل ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في مشكلة "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتم استعادته." يمكنك محاولة تنظيف سجل نظام التشغيل أو إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل. تذكر نسخ جميع البيانات المهمة احتياطيًا قبل إعادة تثبيت النظام ، لأن إعادة التثبيت ستحذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص C.

إغلاق برامج الخلفية

إذا تم تشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت ، فقد ينخفض ​​أداء الكمبيوتر. لذلك ، حاول إغلاق البرامج والتطبيقات التي لا تستخدمها. في حالة حدوث مشكلة فقط عند استخدام تطبيق معين ، يمكن أن يسبب مشاكل أو ملفات تالفة. أغلق هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل.

كما ترون ، هناك عدة طرق للتخلص من الخطأ "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته". جربهم واحدًا تلو الآخر ، حتى تحقق النتيجة المرجوة. إذا كنت قد واجهت بالفعل مشكلة مماثلة ووجدت حلاً آخر ، شاركها في التعليقات الواردة في المقالة.