تمت إزالة Windows Phone كنظام تشغيل من التطوير في أكتوبر 2017 ، ولم تعد التطبيقات والتحديثات تصدر له ، ولكن العديد من الهواتف الذكية على نظام التشغيل هذا لا تزال قيد التشغيل ، لذلك سنخبرك بكيفية التعامل مع "الخطأ 80070020" الشائع.

كيفية إصلاح الخطأ 80070020 على ويندوز فون.

الترجمة وأسباب الأخطاء على Windows Phone

عندما تريد تثبيت أي أداة مساعدة من متجر Windows ، تظهر رسالة "هناك مشكلة ... رمز الخطأ: 80070020" فجأة ، مما يعني "حدثت مشكلة ، رمز الخطأ هذا هو 80070020. في الواقع ، يجب أن يحدث هذا الإشعار فقط عندما يكون التاريخ و الوقت المحدد في الهاتف لا يتزامن مع التيار. لكن في بعض الأحيان يبدو لأسباب أخرى:

• نتيجة فشل النظام ؛
• نظرًا لاستخدام محرك أقراص محمول غير متوافق مع الهاتف ؛
• بسبب استخدام مجال البريد غير المتوافق ؛
• نتيجة المسبقة المستخدم الأخرى.

تحقق من التاريخ والوقت على أداتك.

أولاً ، تأكد من حصولك على التاريخ والوقت الصحيحين. في بعض الأحيان ، عند إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو إيقاف تشغيل الإعدادات ، فإن الضلال لا يعمل دائمًا ، والإعداد التلقائي للمعلمات عبر الشبكة لا يعمل دائمًا بشكل صحيح (على سبيل المثال ، قد لا يؤخذ وقت التوقيت الصيفي في بلدك في الاعتبار). انتقل إلى إعدادات العنصر المطلوب وقم بتغيير التاريخ. يمكنك معرفة الوقت الدقيق عن طريق الاتصال برقم خاص - جميع مشغلي شبكات الهاتف النقال الرائعين لديهم هذه الخدمة:

• "الخط المباشر" - اتصل بالرقم "100" ؛
• "مكبر الصوت" - اطلب # 155 * أو * 122 # بالإضافة إلى زر الاتصال.

لا يوجد شيء من هذا القبيل في النظام التجاري المتعدد الأطراف ، ولكن يمكنك الاتصال بشخص ما ، ثم طلب تفاصيل الاتصال من خلال الأمر * 152 # بالإضافة إلى زر الاتصال. سيشار إلى الوقت المحدد هناك. حاول الآن العودة إلى متجر Windows. إذا لم تختف نافذة رمز الخطأ 80070020 في أي مكان ، واستمر Windows Phone في مقاومة تثبيت التطبيقات ، يمكنك تجربة الخدعة:

1. انتقل إلى الإعدادات وحدد التاريخ إلى 4 أكتوبر 2017.
2. يمكنك تحديد أي وقت.
3. انتقل إلى متجر Windows وقم بتنزيل الأداة المساعدة الضرورية.

بعد ذلك ، يمكنك ضبط التاريخ الحالي. غالبًا ما تكون هذه الطريقة فعالة ، لأنها تعد وقتًا لآخر التحديثات في نظام خدمة Windows Phone. يتعذر على متجر التطبيقات في بعض الأحيان التعرف على التاريخ اللاحق على أنه صحيح ، لأنه "مُجمد" في عام 2017.

استبدال بطاقة SD

لسبب ما ، لا تعمل هواتف Microsoft Lumia و Nokia Lumia و HTC بشكل جيد مع محركات أقراص SanDisk المحمولة ، وهذا يتسبب في حدوث خطأ في الرمز 80070020. حاول إزالته وأدخل "Store" - على الأرجح ستختفي المشكلة. إذا كان لديك محرك أقراص آخر ، فعليك الانتباه إلى ما يلي:

• ما إذا كان محرك الأقراص المحمول هو فئة Micro CD ؛
• حجمه المسموح به هو من 4 إلى 200 جيجابايت للإصدار 8.1 و 10 ، أو من 4 إلى 128 جيجابايت للإصدار 8 وما دونه.

يمكنك أيضًا محاولة تنسيقه عن طريق توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر ، والنقر فوق اسم الجهاز بزر الماوس الإضافي وتحديد الخيار المناسب.

تغيير المجال لحسابك

في البداية ، سجلت Microsoft حسابات على live.com و hotmail.com ، ثم تحولت فجأة إلى outlook.com. قد يكون هذا أيضًا سبب الخطأ إذا كنت تستخدم Nokia Lumia لفترة طويلة. قم بتغيير حسابك ، ما عليك سوى حفظ جميع المعلومات المهمة ، لأنه يتعين عليك إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع:

1. افتح صفحة account.microsoft.com (من الأفضل القيام بذلك من خلال جهاز كمبيوتر) ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
2. قم بتوسيع الفصل "الأجهزة" واستخدم خيار "حذف الهاتف" (كن حذرًا إذا كان لديك العديد منها.
3. سجّل الآن الخروج من الحساب وانقر على "إنشاء حساب" - سيتم تلقائيًا عرض النطاق outlook.com الخاص بك. اكتب جميع البيانات حتى لا تنساها - الآن ستحتاج إلى تحويل الهاتف إلى حساب جديد.
   

4. في الهاتف الذكي ، ابحث عن قسم "الإعدادات / المعلمات" ، ثم في القسم الفرعي "النظام" - "حول النظام" - "إعادة ضبط الإعدادات" وتأكيد الإجراء بالنقر فوق "موافق".
5. ضع في اعتبارك أنه إلى جانب الإعدادات المسبقة ، سيحذف الهاتف جميع ملفاتك ، بما في ذلك الصور والأسماء والأرقام في دليل الهاتف ومقاطع الفيديو والتطبيقات - من الأفضل حفظها في مكان ما وإزالة محرك أقراص فلاش USB قبل إعادة الضبط.
6. الآن سيظهر نموذج تسجيل الدخول إلى الحساب - أدخل جميع البيانات الجديدة وحاول تنزيل شيء ما من متجر Windows.

يمكنك التصرف بشكل أقل جذريًا وعدم حذف الحساب القديم ، ولكن ببساطة تسجيل الدخول إلى الحساب على موقع Microsoft على الويب ، حدد "إضافة عنوان" ، وتجميعه في مجال outlook.com بنفس البريد وتعيينه كاسم رئيسي ، والتحول إلى اسم "الاسم المستعار" في المجال القديم حساب ". بعد ذلك ، في الهاتف نفسه ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات "البريد والحسابات" وإضافة حساب جديد ، مع الإشارة إلى أنه الحساب الرئيسي. ولكن في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار لفترة طويلة (ربما حتى حوالي يومين) حتى يتم إصلاح التغييرات ومزامنتها مع الهاتف ، وحتى ذلك الحين يبقى الخطأ.

إجراء إعادة تعيين الأجهزة لهاتفك الذكي

والطريقة الفعالة الأخيرة في هذا الموقف هي إجراء إعادة تعيين ثابت ، أي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى الإعدادات الأصلية. قبل القيام بذلك ، احفظ الإدخالات في "دفتر الهاتف" على محرك الأقراص المحمول ، وتأكد من تذكر (أو قمت بتسجيل) تسجيل الدخول وكلمة المرور من حساب Microsoft ، واسأل كيف لا تفقد المستويات التي تم تمريرها إذا كنت تلعب عبر الإنترنت. الألعاب على الهاتف. يمكنك إجراء نسخ احتياطي للمحادثات المهمة من الرسائل الفورية ونقلها إلى مكان آمن - إلى الوسائط القابلة للنقل أو التخزين السحابي. يُنصح أيضًا بتعطيل محرك الأقراص المحمول وإزالته مقدمًا حتى لا تفقد الملفات: كما تتذكر ، يمكن حذف الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو والكتب التي تم تنزيلها والتطبيقات.

1. افتح "الإعدادات" - "النظام" - "حول النظام" - "إعادة ضبط الإعدادات" وإعادة ضبط النظام.
2. انتظر حتى تكتمل العملية وتسجيل الدخول مرة أخرى.
3. يمكنك الآن إعادة توصيل محرك أقراص فلاش USB ومحاولة تنزيل التطبيق من المتجر.

هذه هي أكثر الطرق فاعلية للتعامل مع الخطأ. لسوء الحظ ، نظرًا لإيقاف إصدار تحديثات Windows Phone ، تنشأ هذه المشكلات أكثر فأكثر.