منافذ USB على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لا تعمل: حلول فعالة

يواجه الفشل المفاجئ لمنافذ USB العديد من مستخدمي الكمبيوتر. هذه ظاهرة شائعة إلى حد ما تحدث في ظل ظروف مختلفة لأسباب تتعلق بالبرمجيات أو بسبب عطل في الجهاز. تخلق المنافذ غير العاملة قدرًا كبيرًا من عدم الراحة ، لأنه في هذه الحالة لن تتمكن من استخدام محركات الأقراص الخارجية أو أجهزة الإدخال / الإخراج المتصلة بـ USB ، بما في ذلك الماوس ، مما سيعقد العمل بجدية على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي. يتم توصيل جميع الأجهزة الطرفية تقريبًا (لا تعداد الشاشات) عبر USB ، لذا فمن الأفضل تشغيل المشكلة على الفور من أجل تشغيل الكمبيوتر بشكل كامل. يمكن أن ترفض الموانئ جميعها مرة واحدة أو بعضها فقط. لحل المشكلة ، من الضروري معرفة سبب عدم تشغيل USB ، ويمكنك تحديد مصدر المشكلة بسرعة وحلها إذا كنت تتبع لحظة الخلل. قد تتوقف المنافذ عن العمل بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل أو تحديث برامج التشغيل ، وكذلك بدون أي أحداث سابقة ، مما يعقد عملية البحث عن الأسباب. من المحتمل أن يكون الخلل ذو طبيعة الأجهزة ، ولكن في أكثر الأحيان ، سيكون المستخدم قادرًا على مواجهة المشكلة ببضع نقرات. النظر في الإجراءات التي سوف تساعد في القضاء على المتاعب.

استعادة منافذ USB.

تحقق من حالة المنفذ

أول شيء يجب فعله في حالة عدم عمل منافذ USB على جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول هو التحقق من انسدادها والأضرار المادية. تصبح مسدودة بسرعة كافية ، نظرًا لأنها تظل مفتوحة ولا يتم توفير أي مقابس لحمايتها ، على الرغم من إمكانية إغلاقها بغطاء على اللوحة الأمامية لحالة الكمبيوتر الشخصي. فحص بصري الموصلات ، وفرشاة بفرشاة طويلة من الصعب الخشن. من الممكن أن تتوقف منافذ USB عن العمل بسبب التلف. في هذه الحالة ، من غير المحتمل أن يفشلوا جميعًا مرة واحدة. تحقق من الرابط غير العامل عن طريق توصيل جهاز USB ، مثل محرك أقراص فلاش USB ، وتقييم كيفية إجراء اتصال جسدي. إذا لم يدخل الجهاز الموصل المقبس بإحكام ، يتحرك بشكل غير طبيعي ، فمن المرجح أن المنفذ قد فشل وسيحتاج إلى استبداله. يتم توصيل العديد من الأجهزة عبر كابل USB. في هذه الحالة ، لا يتم استبعاد فشل الحبل نفسه. يجب عليك أيضًا التأكد من أن الجهاز نفسه متصل بشكل صحيح ، والذي تحتاج إلى محاولة توصيله بجهاز كمبيوتر آخر.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

غالبًا ما يكون السبب في توقف جميع منافذ USB على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي هو فشل نظام عشوائي. من المثير للدهشة ، في معظم الحالات ، أن الأخطاء في تشغيل الأجهزة يتم حلها فعلاً من خلال إعادة تشغيل عادية. هذه الطريقة الأبسط فعالة أيضًا في الموقف مع فشل منافذ USB. بعد إعادة فحص الجهاز ، بما في ذلك الموصلات ، سيبدأ النظام في حالة جيدة ، إن أمكن.

تحقق من إعدادات BIOS

سبب متكرر لعدم وجود منفذ USB واحد على كمبيوتر محمول أو كمبيوتر سطح مكتب هو حقيقة أن الوظيفة ببساطة معطلة في BIOS. لحل المشكلة ، سيكون عليك البحث في إعدادات نظام الإدخال والإخراج الأساسي. قم بتنفيذ الخطوات التالية:

  • أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى BIOS. بالنسبة للإصدارات المختلفة ، يتم استخدام مفاتيح مختلفة أو مجموعاتها لهذا الغرض ، على سبيل المثال Del و F2 وغيرها. يمكنك رؤية هذه المعلومات قبل تشغيل النظام أو تجربة الخيارات.
  • نختار هنا علامة التبويب "خيارات متقدمة" (أو "الأجهزة الطرفية المدمجة") وننتقل إلى قسم "تكوين USB" (اعتمادًا على الإصدار أو نوع BIOS ، قد تختلف أسماء الأقسام). قد تصادف معلمات بأسماء "وحدات تحكم USB" أو "وظيفة USB" ، وكلها يجب ضبطها على "ممكّن" ، مما يعني أن المنافذ نشطة. إذا رأيت "معطل" أمام أحد هذه العناصر ، فستحتاج إلى تحديد معلمة (التنقل باستخدام الأسهم على لوحة المفاتيح) وتنشيطها بالضغط على مفتاح Enter. لحفظ التغييرات ، اضغط على المفتاح المقابل (عادةً F10) وتأكيد القرار عن طريق الضغط على Y أو Enter.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل المنافذ.

إذا لم تسفر الطريقة الموضحة أعلاه عن نتائج ، فلن يكون سبب عدم تشغيل موصلات USB في إعدادات BIOS ، لذلك يجب عليك البحث عن مزيد من الحلول لمحاولة إيجاد حلول أخرى للمشكلة.

تثبيت مفقود أو غير صحيح لبرامج تشغيل USB

إذا كانت موصلات USB أو USB لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتشغيل جهاز غير صحيح. غالبًا ما يحدث خلل في الأداء من خلال برامج التشغيل المفقودة أو المثبتة بشكل عتيق أو التي عفا عليها الزمن أو التالفة ، والتي تحدث بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل ، نتيجة لحدوث خلل أو انتهاك لسلامة البرنامج أثناء التثبيت أو التحديث ، إلخ. لحل المشكلة ، قم بتنفيذ الإجراءات التالية:

  • ننتقل إلى إدارة الأجهزة (عبر لوحة التحكم ، أو عبر وحدة التحكم في التشغيل (Win + R) ، حيث ندخل الأمر devmgmt.msc أو بأي طريقة أخرى ملائمة لك).
  • تتوفر قائمة بجميع الأجهزة المتصلة هنا ، إذا لم يعمل أي منها ، ستظهر علامة تعجب صفراء بجانب الاسم أو في مكان اسم "جهاز غير معروف". قد تكون مشكلة نظام الأجهزة غير المعترف بها إما برامج تشغيل غير مرتبطة / تالفة ، أو خلل في الأجهزة يرتبط بنقص الاتصال أو الفشل أو غير ذلك.
  • عند توسيع فرع "وحدات تحكم USB" ، سترى قائمة بأجهزة USB المستخدمة. يمكنك تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها باستخدام القرص المتجه إلى اللوحة الأم أو من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
  • انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص حيث يمكنك عرض حالة الجهاز وتحديث البرنامج في علامة التبويب "برنامج التشغيل" أو الاطلاع على معلومات الإصدار الحالي وغيرها من المعلومات. بالضغط على RMB على اسم الجهاز ، يتم استدعاء قائمة السياق أيضًا ، وإذا تم تعطيل الجهاز ، فحدد الخيار "Enable". هنا ، في قائمة السياق ، يوجد عنصر "تحديث برامج التشغيل" (انقر فوقه واختر الطريقة - تتوفر خيارات التحديث التلقائي عندما يبحث النظام نفسه عن برنامج مناسب ، يدويًا).

يمكنك أيضًا استخدام خيار تحديث تكوين وحدة تحكم USB ، والذي تحتاج إلى العثور على الاسم الذي تم العثور فيه على "وحدة تحكم مضيف USB" وتحديد العنصر المقابل في قائمة السياق. بعد الإجراءات المنجزة ، نتحقق من تشغيل المنافذ. إذا لم يكن هناك جهاز يحمل هذا الاسم ، فيجب تحديث تكوين جميع وحدات تحكم USB. تتضمن الطريقة الفعالة الأخرى إزالة وحدة التحكم ، حيث يكون هذا الخيار متاحًا عندما تضغط على PCM على الجهاز ، ويمكنك النقر فوق "تحديث تكوين الجهاز" لاستعادته في علامة التبويب "الإجراء" في إدارة الأجهزة ، أو من الأفضل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، وبعد ذلك سيتم إعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.

منافذ USB لا تعمل بسبب تلف وحدة التحكم

كما ترون ، قد لا تعمل منافذ USB على الكمبيوتر لأسباب عديدة ، وأحد أكثرها سوءًا هو فشل وحدة التحكم. إذا لم تساعد الأساليب المذكورة أعلاه في تصحيح الموقف ، فربما يكمن السبب في عطل الأجهزة. إذا لم تكن متخصصًا في مجال إصلاح الكمبيوتر ، فيجب ألا تحاول إصلاح أي شيء بنفسك ، في هذه الحالة ، من الأفضل تكليف المحترفين بالمسألة. لتجنب ارتفاع تكاليف الإصلاح ، يمكنك تثبيت بطاقة توسيع (وحدة تحكم USB للكمبيوتر) المثبتة في فتحة PCI على اللوحة الأم. يحفظ مثل هذا الحل للمشكلة أموالك بشكل كبير ، ويتم دائمًا حل مشكلة عدم كفاية عدد منافذ USB باستخدام لوحة وصل USB.

انقطاع التيار الكهربائي

سبب آخر لعدم عمل مقابس USB على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي هو عدم توفر الطاقة لجميع الأجهزة المتصلة. على سبيل المثال ، عند توصيل محرك أقراص خارجي يستخدم موصلين ، يمكن إيقاف تشغيل جهاز آخر ، وهو نفس لوحة المفاتيح. وذلك لأن طاقة مزود الطاقة لا تكفي لتوفير الطاقة لجميع الأجهزة. هذا العامل كثيرا ما يثير عددا من المشاكل الأخرى في تشغيل المعدات. في هذا السيناريو ، لا توجد خيارات كثيرة لحل المشكلة - إنه استبدال وحدة تزويد طاقة منخفضة الطاقة بمزود طاقة أكثر قوة (بهامش حوالي 25٪ من الطاقة) أو استخدام لوحة وصل USB نشطة مع طاقة خارجية. لذلك ، سوف تكون قادرًا على توصيل المزيد من الأجهزة في نفس الوقت ، بالإضافة إلى تشغيلها بشكل منفصل.

من خلال "إدارة الأجهزة" ، يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط خيار توفير الطاقة لمنافذ USB. في نافذة الخصائص بالجهاز المرغوب ، انتقل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة" وأزل علامة الاختيار الموجودة بجانب العنصر الذي يتيح إيقاف التشغيل لتوفير الطاقة. على أجهزة الكمبيوتر القديمة ، قد يكون السبب في بطارية CMOS ميتة. تتميز هذه المشكلة أيضًا بإعادة ضبط التاريخ والوقت الحاليين ، والذي يتم ملاحظته في كل مرة يتم فيها تشغيل الجهاز. إذا كان الأمر كله ، فأنت بحاجة إلى استبدال البطارية.

منافذ USB على مقدمة الكمبيوتر لا تعمل

في حالة الكمبيوتر الثابت ، يحدث أن المشكلة تتعلق فقط بالموصلات الموجودة على اللوحة الأم (الخلفية) أو المتصلة بها عبر حلقة (أمامية). لذلك ، إذا لم تعمل منافذ USB الأمامية فقط ، فمن السهل معرفة ما إذا كان يجب عليك إزالة الغطاء الجانبي لوحدة النظام والتحقق من اتصالها بلوحة النظام ، بما في ذلك سلامة الأسلاك. عند العمل ، يجب إيقاف تشغيل الكمبيوتر. يتم وصف كيفية إجراء الاتصال بشكل صحيح في دليل اللوحة الأم المحددة ، ولكن كقاعدة عامة ، يمكن تحديد ذلك من خلال النقوش على اللوحة الأم (USB1 أو USB2 ، كما هو الحال في الكتلة). بعد فحص الأسلاك التي تذهب إلى اللوحة الأمامية ، يمكنك معرفة ما إذا كانت منفصلة أو تالفة. من المحتمل أن يكون الخلل قد نشأ بسبب إغلاق التلامس ، والذي غالباً ما ينجم عن تراكم الملوثات. في هذه الحالة ، من الضروري تنظيف محتويات وحدة النظام من الغبار. من الأفضل أيضًا تنفيذ هذا الإجراء بشكل دوري للوقاية ، دون انتظار ظهور "السجاد" داخل وحدة النظام.

كقاعدة عامة ، تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة وكل منها فعال وفقًا لسبب المشكلة. في هذه الحالة ، قد تكون هناك حالات تلف جسدي تتطلب تدخل المتخصصين. وإذا كنت تتعامل مع استبدال المنفذ أو تعيد توصيل سلك الطاقة وستكون قادرًا على امتلاك المهارات المناسبة للمستخدم أكثر أو أقل ، فمع انهيار الجسر الجنوبي للوحة الأم ، تصبح الأمور أكثر خطورة. سيؤدي استبدال أحد العناصر إلى تصحيح الموقف ، لكن لا ينبغي حتى محاولة تنفيذ الإجراء دون توفر الأدوات اللازمة والمهارات الخاصة.