تعد العملية التي لا تشوبها شائبة للكمبيوتر الشخصي ميزة مهمة للغاية لكل مستخدم للكمبيوتر ، والتي غالبًا ما تطغى عليها أنواع مختلفة من الأعطال والأعطال التي تتطلب حلاً لاستعادة إمكانية تشغيل الجهاز وتشغيله دون انقطاع. يمكن أن يكون للأخطاء التي تحدث في النظام طبيعة متنوعة: يتم حل بعضها بشكل أولي ، بينما يتم الإشارة إلى الأخطاء الأخرى التي تحدث على مستوى الأجهزة أو البرامج بواسطة المستخدمين والمهنيين حيث يصعب التعبير عنها وإزالتها. غالبًا ما تتضمن الفئة الثانية من الأخطاء تشخيصًا دقيقًا ، تليها تصحيح المشكلات ، وفي بعض الأحيان تستلزم الحاجة إلى الاتصال بالمتخصصين المؤهلين. في هذه المقالة سوف نتحدث عن واحدة من هذه السوابق ، والتي غالباً ما ينظر إليها المستخدمون ، والتي يصعب حلها ، تندرج في فئة المشكلات التي تحمل الاسم الحاسم "شاشة الموت الزرقاء" ، أي خطأ 0X00000019 ، ولماذا يحدث ، وكيفية التعامل معه . على الرغم من الغموض والأصل المثير للجدل ، فإن هذا النوع من الأعطال قابل للإزالة ، ودون الحاجة إلى التماس الأخصائيين ، إذا قمت بتشخيص المشكلة بشكل صحيح ومعرفة القواعد الخاصة بإزالتها ، والتي ستتم مناقشتها بشكل إضافي.
طرق لحل الخطأ 0x00000019.
جوهر وخيارات لظهور خطأ
في معظم الحالات ، يتم وضع "شاشة الموت الزرقاء" ليس فقط من قبل المستخدمين ، ولكن أيضًا من قِبل المتخصصين كخطأ معقد في الفئة يحظر تمامًا إمكانية تشغيل جهاز كمبيوتر. في كثير من الأحيان ، سابقة مماثلة ، مع ظهور خطأ على خلفية شاشة زرقاء أمر بالغ الأهمية حقا ، ولكن ليس دائما. على سبيل المثال ، الحالة المعتبرة ، عندما يظهر الخطأ بالرمز 0Х00000019 ، تشير إلى قابلة للعلاج ، ولكل مستخدم بشكل مستقل ، دون مساعدة من المحترفين. من أجل تحديد المتجه الصحيح والفعال للعمل التصحيحي مسبقًا ، من المهم أن يفهم المستخدم تمامًا طبيعة المشكلة ومحرضي الفشل والسبب الذي سيحدد منهجية التعامل مع المشكلة.
خطأ الإيقاف Stop 0Х00000019 هو أحد أكثر المشاكل شيوعًا التي يتم مواجهتها أثناء تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نظام التشغيل Windows 7 ، ومع ذلك ، يمكن أن يحدث أيضًا في صيغ البرنامج اللاحقة ، والتي تظهر بشكل أساسي بعد تثبيت العديد من الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية أو عند تحديث برامج النظام المثبتة. تتيح دراسة مفصلة للرسالة التي تظهر على خلفية زرقاء إمكانية تحديد اسم العطل ، والذي يتم تحديده على أنه BAD POOL HEADER ، والذي يترجم إلى "اسم تجمع غير صالح". يفسر الخبراء مثل هذا الخطأ كتعيين للمتغير غير المسموح به لمهمة محددة ، والتي يتم تشغيلها غالبًا بسبب عدم كفاية الذاكرة التي يخصصها النظام للتثبيت والتشغيل الصحيحين للبرنامج أو مكون الجهاز المثبت عليه المستخدم. لا تحتوي السابقة على خيار لا لبس فيه لإزالته ، لأنه يجب أن يكون المستخدم مستعدًا لتجربة عدة طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مع التركيز على المستفزين للسبب والنتيجة التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور خطأ ، والتي سيتم مناقشتها لاحقًا.
تجدر الإشارة إلى أن أسباب الفشل وخيارات التخلص من الأخطاء باستخدام الشفرة 0Х000000019 متطابقة تقريبًا لجميع أشكال أنظمة التشغيل ، لأن المعلومات ستكون مناسبة لكل من Windows 7 ومحبي إصدارات نظام التشغيل الجديدة ، حتى "العشرات".
أسباب الخطأ
إذا أخذنا في الاعتبار طبيعة السابقة ، والتي تتكون في حالة عدم وجود تجمع ، مما يشير إلى عدم كفاية الذاكرة ، فإن الأسباب الرئيسية لحدوث خطأ يحتوي على الكود 0Х0001019 لنظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10 هي الأسباب التالية:
- وجود مشاكل مع وحدات ذاكرة الوصول العشوائي. قد يكون السبب مخفيًا تحت ختم الفشل التام للشرائح ، وفي تشغيلها بشكل غير صحيح.
- الأداء غير الصحيح للسائقين أو تقادمهم الفني.
- مشكلة العمل من أداة مكافحة الفيروسات ، مع تأثير سلبي على النظام ، مع أضرار موازية للملفات الهامة لنظام التشغيل.
ومع ذلك ، فإن الأسباب الأقل شيوعًا ، مع إتاحة الفرصة لإثارة إشعار BAD POOL HEADER ، مع الكود الرقمي 0Х00000019 ، هي الأسباب التالية:
- تعارض البرامج المثبتة ونظام التشغيل.
- الأضرار التي لحقت القرص الصلب الطبيعة الميكانيكية.
- تناسب كسر أو فضفاضة من حلقات الكمبيوتر.
بطبيعة الحال ، من المستحيل تحديد سبب ظهور "شاشة زرقاء" بالأساليب النظرية بشكل مسبق ، يفترض حل المشكلة الإلغاء المتسلسل لمحرضي الخطأ المحتمل من أجل حساب السبب الرئيسي للعطل عن طريق التجربة والخطأ.
منهجية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
دعنا نأخذ في الاعتبار بالتفصيل ، مع الوصف المتتابع للطرق ، كيفية حل المشكلة مع الكود 0Х00000019 باستخدام مثال Windows 7. سوف تكون تفاصيل مهمة الإصدارات اللاحقة متشابهة ، مع وجود اختلافات بسيطة في فئة البرنامج. على سبيل المثال ، سيكون الأمر مختلفًا في كيفية تشغيل النظام في "الوضع الآمن": في السبعة ، يكفي تنشيط توجيه F8 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر ، وفي حالة الثمانية والعاشرة ، سيكون من الضروري استخدام محرك أقراص قابل للإزالة في شكل محرك أقراص USB محمول أو قرص مع محرك مسجل. توزيع ويندوز. يوصى الخبراء بالتلاعب الإصلاحي بترتيب مشروط: لبدء العمل عن طريق القضاء على أكثر أسباب الفشل المحتملة ، يليه الانتقال إلى المرحلة التالية ، إذا لم تعطي الطريقة السابقة نتيجة إيجابية.
نظرًا لأن الخطأ الذي تمت مناقشته مرتبط غالبًا بذاكرة الكمبيوتر ، أي بتناقضه من حيث حجم التطبيقات المستخدمة على الجهاز ، يجب أن تبدأ عملية الاسترداد مع تشخيصات RAM. تحقيقًا لهذه الغاية ، يوصي الخبراء باستخدام إمكانيات الموارد الخاصة ببرنامج الجهة الخارجية ، على سبيل المثال ، لاستخدام برنامج MemTest86 ، الذي يسمح لك بتحديد الشرائح التالفة وإصلاح المشكلات إذا كانت ذات طبيعة برمجية. إذا كان الكمبيوتر يحتوي على أكثر من شريط ذاكرة مثبت ، فمن المستحسن تشخيصه بالتناوب ، مما سيسمح بعزل وحدة المشكلة. وكذلك المشكلة قد لا تكمن في خلل فني في الشرائح أو الفشل ، ولكن في انسداد المبتذلة ، أو في اتصالات غير موثوق بها. لاستبعاد هذا النوع من الأحداث ، يوصي الخبراء بتنظيف جميع جهات اتصال الشرائح بدقة ، بالإضافة إلى التحقق من موثوقية وضيق اتصال جميع حلقات الجهاز بالتوازي.
إذا كان كل شيء على ما يرام مع الذاكرة ، فمن المفيد المتابعة إلى استبعاد خيار برنامج التشغيل. لحل المشكلة ، قم بتحديث جميع برامج التشغيل على الكمبيوتر بأحدث أشكالها. نظرًا لأنه من الصعب إنجاز هذه المهمة في الوضع اليدوي ، استخدم موارد إحدى الأدوات المساعدة التي يوفرها المطورون للغرض المقصود ، على سبيل المثال ، قم بتمكين برنامج DriverPark Solution ، الذي أثبت نفسه في هذا المجال ، أو استخدم موارد أي تطبيق تناظري مناسب وموثوق. بعد تحديث برامج التشغيل ، لا يضر بحظر خدمة الفهرسة للمحتوى الجاري استخدامه ، مما يؤثر بشكل كبير على أداء الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، انتقل إلى المعلمة الشرطية من خلال قائمة "ابدأ" ، وقم بتسجيل الدخول بامتيازات المسؤول: اكتب services.msc في سطر البحث ، وافتح عنصر Windows Search ، وحدد "تعطيل" في سطر "نوع بدء التشغيل" ، مع تأكيد الأمر بـ "موافق" ، تليها إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول.
إذا لم تؤد هذه الإجراءات إلى نتيجة إيجابية ، فيجب استبعاد خيار وجود مكونات ضارة في النظام. لهذا الغرض ، ستحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات باستخدام أي من الأدوات الموثوقة المتاحة للمستخدم ، وذلك باستخدام موارد برنامج AdwCleaner أو أي برامج تمثيلية مخصصة للاستخدام. إذا لم يتم تأكيد الإصدار المصاب بعدوى جهاز الكمبيوتر ، فحاول إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا: إنه نشاطه غير الصحيح الذي يمكن أن يكون بمثابة محرض للخطأ الذي يظهر باسم BAD POOL HEADER.
غالبًا ما يكون Winchester ، حتى في حالة عدم وجود تلف ميكانيكي لها ، هو السبب الرئيسي لظهور "شاشة زرقاء" إذا تعرضت وحدات التحكم الخاصة بها غالبًا لمعالجات غير صحيحة ، مثل الإغلاق غير الصحيح لجهاز كمبيوتر محمول أو التثبيت غير الصحيح أو غير الكامل للبرامج أو انقطاع التيار الكهربائي أو زيادة الطاقة وما شابه. يمكنك التحقق ، وإذا كنت بحاجة إلى إصلاح مشاكل النظام مع محرك الأقراص الثابتة الخاص بك ، باستخدام موارد Windows: ستحتاج إلى إدخال التوجيه chkdsk / f / c في سطر الأوامر ، قم بتنشيط الفحص باستخدام مفتاح Y ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول والانتظار حتى تكتمل العملية.
هناك طريقة فعالة أخرى للتعامل مع الخطأ وهي "إعادة" النظام إلى الحد الذي كان يعمل فيه الكمبيوتر بشكل صحيح. يتضمن هذا الخيار استخدام نقطة "إرجاع" من خلال أداة "استعادة النظام" ، حيث ستحتاج إلى اختيار اللحظة التي تحتاج فيها إلى "عكس" العمليات المنفذة على جهاز الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، باتباع التوجيهات الإضافية لـ "Master" ، سيبقى فقط لإنهاء العملية إلى نهايتها المنطقية. العقبة الوحيدة أمام هذا الإجراء هي عدم وجود نقطة عودة ، إذا كان المستخدم قد عطل في السابق الأرشفة التلقائية لصورة نظام التشغيل. كتدبير متطرف وجذري لمكافحة خطأ BSoD من قبل المستخدمين ، يتم وضع تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows ؛ ومع ذلك ، كما يلاحظ المحترفون ، نادراً ما تأتي هذه الحاجة. في كثير من الأحيان ، يتم حل المشكلة عن طريق إحدى الطرق المذكورة أعلاه.
تلخيص
المعلومات الواردة في هذه المقالة ، مع وصف تفصيلي لأساليب حل خطأ "الشاشة الزرقاء" ، مع الدعم الرقمي 0Х00000019 ، موجهة إلى كل مستخدم للكمبيوتر الشخصي ، والذي سيسمح ، نظرًا لوجود نهج جدي للمشكلة وحلها ، بالتخلص من العطل بشكل مستقل ، دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة من أجل مساعدة للمتخصصين. بطبيعة الحال ، إذا كانت المشكلة تكمن في وجود أضرار ميكانيكية للمكونات ، فلن تضطر إلى الاستغناء عن النفقات المالية ، فسيتعين عليك شراء وتثبيت قطع غيار جديدة ، وإلا فإن كل مالك جهاز كمبيوتر سيكون قادرًا على التعامل مع الشاشة الزرقاء بيديه ، بكفاءة ودون استثمار.