"موت" شاشات موتلي وغيرها من الأخطاء تسبب دائمًا إزعاجًا وتتحدث عن أخطاء ذات طبيعة مختلفة ، ولكن في معظم الحالات ، يمكنك التعامل مع الصعوبات التي تواجهك وحدك دون إشراك متخصصين في الخدمة. تصادف أخطاء الموت الزرقاء من قبل مستخدمي أي إصدار من Windows ويمكن أن تكون أسباب هذه الظاهرة غير السارة مختلفة للغاية. تصاحب حالات الفشل التي تحدث في ظل ظروف مختلفة رسالة برمز ووصف للمشكلة. يعتمد محتوى النص إلى حد كبير على الاتجاه الذي يجب اتباعه عند حل مشكلة ما ، وتحديد السبب هو نقطة مهمة للتخلص بسرعة من المشاكل. يحدث أحد هذه الإخفاقات تحت الرمز 0xc00000e9 وقد يشير إلى كل من مشاكل البرامج وعطل الأجهزة في الجهاز. "خطأ I / O غير متوقع" أو خطأ 0xc00000e9 ليس من غير المألوف أن يتمكن مستخدمو Windows من "التعرف عليه" عند تثبيت النظام أو تحديثه أو بالفعل أثناء تشغيله. هناك عدة طرق لحل المشكلة ؛ كل واحدة منها ستكون فعالة في ظروف مختلفة ، وبالتالي فإن تتبع الأحداث التي تسبق الفشل سوف يساعد في العثور على مصدر الخطأ بشكل أكثر تحديدًا.

طريقة إزالة الخطأ 0xc00000e9 على ويندوز.

أسباب ظهور 0xc00000e9

يرافق فشل الموت الزرقاء ، الذي يعرض الحالة 0xc00000e9 مع الإخطار المقابل على الشاشة ، رسالة عن التفاعل غير الصحيح مع الجهاز الذي تم توصيله بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، ولا يتعلق الأمر مطلقًا بوجود شيء ما تم توصيله بالفعل بالجهاز. يشير نص الخطأ إلى الأسباب المحتملة للاتصال بمشاكل محركات الأقراص (أجهزة USB الخارجية وغيرها) ، عند استخدامها أو وجود خلل في المعدات ، مثل القرص الصلب أو محرك الأقراص المرنة ، لذلك ، يوصى بالتحقق من صحة الاتصالات وإعادة التشغيل. ستشير معلومات الفشل إلى هذه الحقيقة - حدث خطأ غير متوقع في الإدخال / الإخراج. لا يخبرنا النص الموجود على الشاشة بأي شيء آخر ، ولكن يمكن الاستنتاج أن هذه مشكلة الأجهزة. ليس مستبعدا أننا نتعامل مع فشل البرنامج. هناك الكثير من الأسباب وراء ظهور خطأ في الكود 0xc00000e9 ، فيما يلي على الأرجح:

• انقطاع أو اتصال غير صحيح لجهاز تخزين خارجي.
• سوء اتصال SATA أو الموصلات الأخرى ، بما في ذلك بسبب وجود خلل في الموصل أو الكابل.
• الأضرار التي لحقت قطاعات القرص الصلب ، ونظام الملفات.
• عطل تحكم HDD.
• فشل محرك القرص الثابت.
• التغيير ، تلف ملفات التسجيل.
• الصراع الذي نشأ أثناء عملية التثبيت.
• تحديثات غير صحيحة.
• تأثير الفيروسات.

يظهر خطأ في التفاعل مع الجهاز ، تم اكتشافه بسبب عدم وجود اتصال بالقرص الصلب باللوحة الأم ، عند تثبيت Windows 7 ، 8 ، 10. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك استخدام التوصية للتحقق من صحة الاتصال. في حالة حدوث تلف في القرص الصلب أو فشل جهاز التحكم الخاص به ، يبلغ النظام عن خطأ 0xc00000e9 في كل مرة يبدأ فيها تشغيل Windows 7 (أو إصدار آخر من نظام التشغيل). سيظهر الفشل مرة أخرى حتى يتخذ المستخدم التدابير المناسبة ، لذلك يجب ألا تؤخر حل السؤال. يعد الخطأ 0xc00000e9 عند تشغيل Windows 7 ، الناتج عن تعارض أثناء تثبيت التوزيع ، أمرًا معتادًا بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة. نظرًا لوجود العديد من "المشتبه بهم" القادرين على إثارة مشكلة ، من أجل تحديد مصدر المشكلة بدقة أكبر ، من المهم مراعاة ظروف حدوث الفشل.

كيفية إصلاح خطأ 0xc00000e9

نظرًا لأن الأجهزة الطرفية المتصلة تساهم بشكل متكرر في فشل تمهيد النظام ، فيجب فصلها عن الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول وإعادة تشغيلها. في حالة بدء تشغيل نظام التشغيل بشكل طبيعي ، يمكن توصيل الجهاز مرة أخرى ، ولكن في وقت لاحق لا يجب أن يكون متصلاً وقت بدء تشغيل Windows. هذا هو أبسط شيء يمكن القيام به في حالة حدوث خلل في مثل هذه الظروف ، وإذا كان مصدر الخلل هو عامل آخر ، فيمكن إزالته بإحدى الطرق الموضحة أدناه. في معظم الأحيان ، لا يمكن للمستخدم تحديد سبب المشكلة على الفور ، لذلك يتعين على المرء تجربة عدة طرق يمكن أن تحل المشكلة بطريقة أو بأخرى. فكر في كيفية حل المشكلة باستخدام Windows وأدوات الطرف الثالث ، وكذلك من خلال التدخل المادي.

طريقة برمجية لحل المشكلة

سيكون خيار إزالة الخطأ الذي يحمل الكود 0xc00000e9 مناسبًا وفقًا لمصدره ، لذلك إذا واجهت هذا الفشل وسببه غير واضح ، فاتبع الخطوات التالية:

• جهاز المسح للبحث عن الفيروسات. حتى أن أحد برامج مكافحة الفيروسات الجيدة قد يفقد البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر ، فغالبًا ما يخطئ المستخدمون أنفسهم في مساعدة الفيروسات على الوصول إلى النظام ، أو تنزيل برامج مشكوك فيها أو إجراء تثبيت دفعي من مصادر غير موثوقة. لذلك ، فإن أول شيء يجب فعله عندما يعرض نظام Windows 7 أو 8 أو 10 الحالة 0xc00000e9 على الشاشة هو فحص الجهاز بحثًا عن الفيروسات التي تحتوي على برامج مكافحة فيروسات مثبتة ، وكذلك الأدوات المساعدة التابعة لجهات أخرى.
• استخدم محرك أقراص فلاش أو قرصًا مختلفًا قابلاً للتمهيد. غالبًا ما يتم تصحيح الخطأ 0xc00000e9 ، والذي يحدث عند تثبيت Windows 7 ، عن طريق تسجيل حزمة التوزيع مع برنامج آخر أو تغيير محرك أقراص التمهيد. حاول كتابة الصورة مرة أخرى ، ثم قم بتثبيت النظام ، وإذا لم ينجح الأمر ، فاستخدم وسيطًا مختلفًا.
• فحص وإصلاح إدخالات التسجيل. يوصى بتحرير السجل يدويًا فقط إذا كانت لديك معرفة ومهارات خاصة. إذا لم يكن لديك مثل هذه التجربة ، فمن الأفضل استخدام أداة خاصة لهذه الأغراض ، والتي ستقوم بمسح السجل وإجراء التعديلات اللازمة تلقائيًا. في الوقت نفسه ، لن يكون من الضروري إزالة نظام الحطام عن طريق حذف الملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك. أداة Ccleaner هي الأداة المناسبة لهذا النوع من العمل. تنفيذ الإجراء يدويًا لفترة أطول.
• إعادة ضبط إعدادات BIOS. إذا كانت المشكلة في التمهيد bcd ، فإن العودة إلى إعدادات BIOS الأولية يمكن أن تساعد في حلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ، وبدون انتظار بدء نظام التشغيل ، انتقل إلى الأداة المساعدة. في BIOS ، يجب أن يتم إرجاع التكوين الافتراضي.
  

• تحقق من حالة القرص الصلب. يحدث خطأ 0xc00000e9 غالبًا بسبب تلف قطاعات الأقراص الصلبة. لمسح القرص الصلب وتصحيح الأخطاء المنطقية (لا يخضع التلف المادي لمعالجة البرنامج) ، تحتاج إلى التمهيد إلى "الوضع الآمن" (إعادة التشغيل واضغط على الزر أو مجموعة المفاتيح المقابلة ، لإصدارات مختلفة من BIOS يمكن استخدام خيارات مختلفة ، على سبيل المثال F2 أو F12 أو Del). بعد التنزيل عبر Start (ابدأ) ، انتقل إلى قسم "All Programs" (كافة البرامج) ، والدليل "Standard" وافتح سطر الأوامر كمسؤول ، في واجهة الخدمة نكتب الأمر chkdsk / f / r واضغط على مفتاح الإدخال. يطالبك النظام بجدولة مهمة ، والتي يجب عليك الموافقة على الجهاز وإعادة تشغيله ، وبعد ذلك تبدأ عملية التحقق من القرص الثابت بواسطة أداة النظام المساعدة تلقائيًا. إذا تم العثور على مشاكل ، سيتم تصحيحها ، إن أمكن. يمكن أيضًا تنفيذ إجراء مسح القرص الصلب باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية.
• تحقق من سلامة بيانات النظام. إذا قام نظام التشغيل بالتمهيد دون أخطاء ، من أجل القضاء على احتمال وجود مشاكل في ملفات النظام ، فمن المفيد إجراء المسح الضوئي باستخدام الأداة المساعدة System File Checker المدمجة. تتيح لك الأداة التحقق من بيانات النظام بحثًا عن التلف واستعادتها إن أمكن. للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول ، على سبيل المثال ، عبر وحدة التحكم "تشغيل" (Win + R). بعد وصف أمر cmd (لا يتم الضغط على مفتاح Enter ، ولكن بدلاً من ذلك نضغط باستمرار على مفتاحي Ctrl + Shift + Enter) ، افتح نافذة سطر الأوامر ، حيث نكتب sfc / scannow ثم اضغط على Enter. يتم إجراء المسح تلقائيًا.
• استعادة النظام. إحدى الطرق الفعالة للتخلص من الخطأ 0xc00000e9 هي إجراء استرداد نظام التشغيل. للقيام بذلك ، قم بتوصيل محرك أقراص التمهيد بـ Windows 10 (أو أي إصدار مناسب آخر من نظام التشغيل). في حالة عدم حدوث إقلاع منه ، يجب عليك تغيير أولوية البداية (في التمهيد ، خيارات التمهيد ، ترتيب التمهيد ، وما إلى ذلك ، اعتمادًا على إصدار BIOS من البرنامج الثابت). في خيارات التمهيد ، تحتاج إلى تحديد الخيار المطلوب (القرص أو محرك الأقراص المحمول) ، وحفظ التغييرات وإعادة التشغيل. التمهيد من محرك الأقراص ، بدء استرداد النظام.

يعد الوصول إلى إمكانيات استعادة النظام في نظام التشغيل Windows 10 أسهل من نظام التشغيل Seven ، على الرغم من أن القائمة عند بدء التشغيل من محرك التمهيد لا تختلف كثيرًا في البداية. في وضع الاسترداد ، هنا تحتاج إلى تحديد قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، والانتقال إلى حيث سنحصل على ترسانة كاملة من الأدوات لإنعاش Windows. يمكنك تحديد سطر الأوامر ، الاسترداد عند التمهيد وخيارات أخرى ، يمكنك أيضًا الرجوع إلى النقطة المحفوظة السابقة واستعادة نظام التشغيل في الوقت الذي يعمل فيه كل شيء دون فشل. إذا قام نظام التشغيل بالتمهيد ، يمكنك إرسال نظام التشغيل إلى "الماضي" باستخدام خدمة Windows. في حالة العشرة ، يوصى أيضًا بتثبيت آخر تحديثات النظام.

• إزالة البرنامج من التحميل التلقائي. إذا كنا نتحدث عن تعارض في البرامج ، فيجب عليك إزالة المشتبه فيهم في هذا البرنامج من التحميل التلقائي. لتنفيذ هذا الإجراء ، تحتاج إلى التمهيد في الوضع الآمن ، ثم عبر تشغيل وحدة التحكم ، استخدم الأمر msconfig لفتح نافذة "تكوين النظام" ، حيث يمكنك في علامة التبويب "بدء التشغيل" إلغاء تحديد البرامج غير المرغوب فيها.
• إلغاء تثبيت البرامج. ربما ، لن يكون كافياً الإزالة من التحميل التلقائي ، وسيكون من الضروري إزالة التطبيقات التي تسبب تعارضًا. يمكن القيام بذلك باستخدام خدمة Windows القياسية (لوحة التحكم - البرامج والميزات) أو أدوات الجهة الخارجية.
• إزالة التحديثات. عندما لا تكون الطرق الأخرى فعالة ، وتربط المشكلة بالتحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا ، فمن المنطقي استعادتها.
• تنظيف تثبيت ويندوز. في حالة عدم قيام أي من الطرق بحل المشكلة وبالتأكيد ليست في الجهاز ، فسيتعين عليك اتخاذ تدابير صارمة وإعادة تثبيت Windows. يحل هذا الخيار حالات فشل البرامج التي لا تتعلق بالأعطال على مستوى الأجهزة ، ولكن إذا لم تؤدِ إلى أي نتائج ، فالسبب هو المزيد من الأجهزة. إذا لم تكن لديك الفرصة للقيام بالعمل بنفسك ، فمن الأفضل الاتصال بالخدمة.

الطريقة المادية

غالبًا ما يحدث رمز الخطأ 0xc00000e9 بغض النظر عن نظام التشغيل الموجود على الجهاز ، الإصدار 7 أو 10 ، لأسباب تتعلق بالجهاز. النظر في كيفية إصلاح تعطل في هذه الحالة.

• تحتاج أولاً إلى النظر أسفل غطاء جهازك. إذا كان كل شيء بسيطًا مع الكمبيوتر ، فقمنا بفك اللوحة الجانبية والوصول إلى "العالم الداخلي" لوحدة النظام ، وسيتعين علينا العبث بالكمبيوتر المحمول في هذا الصدد (ستحتاج إلى فصل الكمبيوتر المحمول عن الطاقة ، وإزالة البطارية ، وفك البراغي وفرزها لتسهيل التجميع ، إلخ. ) .. قبل اتخاذ خطوات التفكيك ، يجب أن تتعرف على دليل استخدام طراز جهازك. بعد أن تصبح "الدواخل" الخاصة بالجهاز متاحة لنا ، نبدأ في إصلاح رمز الخطأ 0xc00000e9.
• في كثير من الأحيان كل شيء على اتصال سيء مع اللوحة الأم. لديه منافذ لربط العناصر ، من خلال واحد منهم يتم توصيل اللوحة إلى HDD. يمكن انسداد الموصل أو تلفه أو تعطله تمامًا. أحيانًا يكون إصلاح الخطأ 0xc00000e9 هو الاتصال بمنفذ SATA مجاني آخر.
• سبب آخر هو مشكلة في كابل SATA. يمكن تنظيف جهات الاتصال ، ولكن في معظم الحالات ، من الضروري تغيير العنصر ، حيث إنه بمرور الوقت يصبح كابل SATA غير قابل للاستخدام.
• في حالة سوء الاتصال بلوحة تحكم HDD مع جهات اتصال HDA ، تحتاج إلى إزالة وحدة التحكم وتنظيف مناطق الاتصال على العنصر من الأوساخ والأكاسيد.

في معظم الحالات ، تساعد الأساليب المذكورة أعلاه في القضاء على المشكلة ، ولكن إذا لم يكن أي منها فعالًا ، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص الثابتة قد تعرض لأضرار جسدية شديدة لا يمكن إصلاحها ، وقد أصبح الفشل التام للجهاز الآن مسألة وقت فقط. لذلك ، في أقرب وقت ممكن ، يجب عليك نسخ البيانات الهامة من الأقراص الصلبة القديمة إلى محرك أقراص يعمل.