BSoD - Blue Screen of Death، Blue Screen of Death هي مشكلة فقط لمستخدمي Windows ذوي الخبرة. إذا قال المبرمج أنه لم يواجه قط BSoD ، فإن احتمال أن يكذب هو 99 ٪. أخطاء BSoD شائعة جدًا ويمكن أن تخبرك عن صحة وأداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحدهما هو الخطأ BSoD / STOP 0xc000021a ، والذي يحدث عند تحديث Windows أو إعادة تثبيته.

خطأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها 0xc000021a في ويندوز.

ماذا يعني هذا الخطأ؟

الخطأ يقول أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك واجه مشكلة ويجب إعادة تشغيله. لا يظهر بشكل منفصل ، ولكن داخل "شاشة الموت الزرقاء". قد يتسبب هذا في حدوث مشكلات خطيرة تلحق الضرر بالبنية الداخلية لنظام Windows. في كثير من الأحيان لا يمكن القضاء على الخطأ حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يحدث رمز الخطأ 0xc000021a عادةً على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 بعد الترقية من إصدار سابق من نظام التشغيل أو بعد بدء استعادة النظام. في هذه الحالة ، يحتوي BSoD على المعلومات التالية:

"STOP: c000021a {خطأ فادح في النظام}

إكمال غير متوقع لعملية نظام تسجيل الدخول إلى Windows بحالة 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

اكتمل إغلاق النظام. "

الأسباب المحتملة للمشكلة

في معظم الحالات ، لا يتم تمهيد النظام (Windows 10 والإصدارات السابقة) ومع الخطأ 0xc000021a ، يتم عرض شاشة زرقاء من الوفاة بعد التحديث مباشرة. يوجد ملفان هما السبب الرئيسي لهذا الخطأ:

• winlogon.exe - كما يتضح من اسم الملف ، فهي مسؤولة عن الدخول والخروج من Windows. قد يكون معطوبًا بسبب عدم تناسق ملفات النظام أو حذفه أو استبداله ببرنامج تابع لجهة أخرى.
• csrss.exe - مملوكة لخادم أو عميل Microsoft ، ويقوم بمعالجة إرشادات الرسم الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. ويمكن إزالته أو إتلافه أو استبداله ببرنامج تابع لجهة خارجية.

لا يتوفر هذان الملفان المطلوبان في حالة:

• تلف ملفات النظام أثناء تثبيت Windows.
• أخفق تنزيل التحديث.
• اكتمل تثبيت البرنامج غير الكامل.

أسباب أقل شعبية:

• تكوين برنامج تشغيل ملفات البرنامج بشكل غير صحيح.
• عدم تطابق ملف النظام.
• القيود التي يفرضها برنامج الجهة الخارجية عند تشغيل نظام التشغيل.
• الأضرار التي لحقت النظام الفرعي وقت تشغيل العميل / الخادم (CSRSS).
• الأضرار التي لحقت WinLogon.
• البرامج الضارة دخلت الجهاز.
• تم تثبيت ملفات النظام غير الصحيحة أو فشل عملية تحديث النظام / لم تكتمل بعد.
• من السابق لأوانه تفريغ Wbemprox.dll.
• برنامج الجهة الخارجية المثبت حديثًا غير متوافق مع نظام التشغيل.
• برامج تشغيل الأجهزة التالفة أو القديمة أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح.
• لا توجد مساحة كافية في قسم النظام.
• سجل Windows تالف بسبب تغييرات البرنامج أو النظام. هذا يعني أن هناك إدخالات التسجيل التي لم يتم مسح بعد إزالة التطبيق.

كيفية اصلاحها

توجد عدة طرق مثبتة لإصلاح خطأ 0xc000021a في نظام التشغيل Windows. جربهم بالتناوب حتى تحقق النتيجة المرجوة.

إلغاء تثبيت البرامج التي تم تثبيتها مؤخرًا

هذا الحل هو واحد من أكثرها فعالية. قم أولاً بتنفيذ الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows ، وأثناء الضغط على مفتاح Shift ، اضغط على Power / Reboot. سيبدأ التنزيل في وضع الاسترداد.
2. في نافذة الاسترداد في قائمة "خيارات الاسترداد" ، حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
3. انقر فوق "خيارات متقدمة" ، ثم "خيارات التشغيل".
4. حدد إعادة التشغيل.
5. بعد إعادة التشغيل ، اضغط على المفتاح F7 وفي القائمة التي تظهر ، حدد "Enable Safe Mode" ، ثم "Reboot".

إذا كنت محظوظًا ، فسيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر على سطح مكتب Windows 10. ثم:

• انقر فوق ابدأ ، اكتب "البرامج" وحدد "البرامج والميزات".
• فرز البرامج حسب تاريخ التثبيت ، ثم قم بإزالة أكبر عدد ممكن من التطبيقات المثبتة حديثًا.
• في الجزء الأيمن من النافذة ، ابحث عن "عرض التحديثات المثبتة" - سيتم فتح تحديثات نظام التشغيل المثبتة.
• إزالة جميع التحديثات المثبتة مؤخرا.

بعد إزالة تثبيت التطبيقات / التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا ، أعد تشغيل النظام.

إعادة تعيين BIOS

أبلغ العديد من المستخدمين أن إعادة تعيين إعدادات BIOS ساعدهم في حل المشكلة. اجعل الأمر بسيطًا - تحتاج إلى إزالة بطارية CMOS من اللوحة الأم لبضع دقائق. لا تعمل الطريقة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، حيث أن لوحاتها الرئيسية غير متوفرة. لإعادة ضبط BIOS لجهاز الكمبيوتر ، قم بما يلي:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
• افصل جميع كبلات الطاقة عن الكمبيوتر الشخصي ، وتأكد من أن وصول الكمبيوتر إلى الكهرباء مفصول تمامًا.
• فتح القضية.
• حدد موقع بطارية CMOS (في مكان ما على اللوحة الأم) وقم بإزالتها.
• انتظر 1-2 دقائق وإعادة إدخال البطارية.

قم بتجميع الهيكل ، قم ببدء تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم تحميله بنجاح في Windows.

استبدال جميع ملفات التسجيل التالفة بنسخ احتياطية

لاستخدام هذه الطريقة على نظام التشغيل Windows 8 والإصدارات الأخرى:

• أدخل قرص تثبيت Windows أو USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله.
• بمجرد بدء التنزيل ، أدخل إعدادات BIOS وإعادة ترتيب أولوية التمهيد من HDD / SSD إلى قرص مضغوط / قرص DVD أو فلاش USB. قد تختلف إرشادات تمهيد BIOS ، لكن سيتم عرضها دائمًا على الشاشة الأولى التي تظهر أثناء التمهيد (مع اسم اللوحة الأم).
• حفظ التغييرات والخروج من BIOS.
• اختر لغة ومنطقة زمنية ، انقر فوق "التالي".
• في نافذة "التثبيت الآن" ، انقر فوق "استرداد الكمبيوتر" / "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" / "الإعدادات المتقدمة" / "سطر الأوامر" ، وبعد ذلك سيتم فتحه.
• اكتب c: واضغط على Enter.
• ثم أدخل الأوامر واحدة تلو الأخرى ثم اضغط على Enter بعد كل أمر.
  • مؤتمر نزع السلاح ويندوز \ SYSTEM32 \ التكوين
  • دير
• واحدًا تلو الآخر لكل مستند في المجلد أدخل هذا الأمر
  • ren (FILE NAME) (FILE NAME) .old

على سبيل المثال ، ren SYSTEM SYSTEM.old هو لملف SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old - لملف SECURITY.

• ثم ، واحدًا تلو الآخر ، اكتب في سطر الأوامر ، مع الضغط على Enter بعد كل:
  • مؤتمر نزع السلاح
  • دير
  • نسخ / Y البرنامج
  • نسخة / Y SAM
  • نسخة / ص النظام

بعد ذلك ، أغلق سطر الأوامر ، اضغط EXIT ، ثم ENTER. قم بإزالة قرص التثبيت أو USB من نظام التشغيل Windows وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان يمكن التمهيد بنجاح دون BSoD والخطأ 0xC000021A.

BCD Recovery

إذا كان الكمبيوتر غير قادر على إجراء تثبيت التحديث أو استعادة النظام ، فهناك احتمال كبير بإزالة قطاع التمهيد أو إتلافه. يمكن أن تساعد استعادة بيانات تهيئة التمهيد ، BCD المختصرة ، في إصلاح الفساد في قطاع التمهيد. قد يسمح إصلاح القطاعات السيئة بعملية إعادة التثبيت. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

هام. تأكد من أن لديك قرص تثبيت Windows 10 أو USB.

1. أدخل قرص تثبيت Windows 10 أو USB.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر.
3. انتقل إلى BIOS وأعد ترتيب أولوية التمهيد من HDD / SSD إلى CD / DVD أو USB.
4. بعد تنزيل الملفات ، حدد اللغة والتاريخ والوقت والتخطيط وانقر فوق "التالي".
5. في القائمة التالية ، حدد "استعادة الكمبيوتر" / "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" / "الإعدادات المتقدمة".
6. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
7. ثم ، واحدًا تلو الآخر ، اكتب في سطر الأوامر ، مع الضغط على Enter بعد كل:

• • bootrec / FixMbr
  • bootrec / FIXBOOT
  • bootrec / المسح الضوئي
  • bootrec / RebuildBcd

انتظر حتى نهاية العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إزالة الأجهزة الطرفية

يمكن أن تسبب الأجهزة الطرفية مشاكل خطيرة في ملفات النظام. السبب الأكثر منطقية هو أنها تتداخل مع عملية التنزيل أو التحديث. نتيجة لذلك ، يمكن أن يؤدي هذا التفاعل ليس فقط إلى "الشاشة الزرقاء للموت" ، ولكن أيضًا إلى مشاكل أخرى. فيما يتعلق بالخطأ 0xc000021a ، من الضروري ضمان الإزالة الصحيحة لجميع USB أو DVD والأجهزة الطرفية الأخرى باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة في إدارة الأجهزة (ذراع التحكم) ، ثم تحقق من شريط المهام بالقرب من الساعة - إذا كان هناك رمز "Safely Remove Hardware" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "Disable ...". أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر أدائه.

تنزيل آخر تكوين جيد معروف

يمكنك محاولة تنزيل أحدث تكوين ناجح ، والذي سيحاول استخدام إصدار سابق خالٍ من الأخطاء من السجل على نظامك. لتنزيل هذا الوضع ، اتبع الخطوات التالية:

• أعد تشغيل الكمبيوتر أو أغلقه تمامًا ، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيله.
• قبل ظهور شعار Windows على الشاشة ، اضغط المفتاح F8 عدة مرات (فقط اضغط ، وليس مضغوطًا).
• في بعض طرز الكمبيوتر المحمول ، قد تحتاج إلى الضغط على مفتاح Fn.
• بمجرد تشغيل النظام في قائمة Advanced Boot Options ، حدد Last Known Good Configuration من القائمة باستخدام مفاتيح الأسهم.
• اضغط على Enter.

فحص أداء القرص الصلب

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، فقد يكون السبب في ذلك هو أن القرص الثابت يسبب الخطأ. ثم يمكنك تشغيل تشخيصات القرص الصلب والتحقق من القطاعات السيئة أو السيئة. على الإنترنت ، يمكنك العثور على العديد من أدوات الطرف الثالث ، ولكن يوجد بديل لنظام Windows. للقيام بذلك ، يعد "التحقق من الأخطاء" مناسبًا ، مما سيساعد في تحديد الحالة الصحيحة لمحرك الأقراص الصلبة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

• افتح جهاز الكمبيوتر أو المستكشف.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم النظام وفتح "خصائص".
• افتح علامة التبويب "الخدمة".
• حدد "التحقق من الأخطاء" وانتظر الإجراء لإكمال الفحص.

تحويل القرص أو القسم من NTFS إلى GPT

لإصلاح رمز الخطأ 0xc000021a في نظام التشغيل Windows 10 ، قد تحتاج إلى تحويل قسم أو قرص من NTFS إلى GPT. قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وأدخل تثبيت Windows USB أو DVD.
2. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من USB أو DVD في وضع UEFI.
3. في Windows Installer ، افتح نافذة موجه الأوامر عن طريق الضغط على Shift + F10.
4. اكتب diskpart في نافذة موجه الأوامر لفتح أداة diskpart.
5. أدخل قرص القائمة لتحديد أي قرص لإعادة تنسيقه.
6. حدد القرص لإعادة تهيئة عن طريق كتابة تحديد القرص في سطر الأوامر.
7. بعد ذلك النوع نظيف ، ثم اضغط على Enter. بعد ذلك ، اكتب convert gpt لتحويل القرص من NTFS إلى GPT.
8. اكتب exit واضغط على Enter. الآن يمكنك إغلاق نافذة الأوامر.
9. بعد تحويل قسم أو قرص من NTFS إلى GPT ، يمكنك متابعة تثبيت Windows.

هام. اختر مخصص لاختيار نوع التثبيت. سيتم عرض القرص كمنطقة واحدة من مساحة غير مخصصة. حدد هذه المساحة غير المخصصة ، ثم انقر فوق "التالي". في هذه المرحلة ، سيبدأ Windows التثبيت.

إذا لم يساعدك أي من الحلول أو كنت تعرف أي طرق أخرى ، شاركه في التعليقات الواردة في المقالة.